Описывается 10 основных правил, которые превращают пассивных пользователей в ваших яростных защитников.

Эго

Влияет ли положительно эта функция на самооценку пользователя?
Какие эмоции и видимые награды получает пользователь за свой вклад?

 

Простота

Нет необходимости постоянно придумывать новый функционал
Необходимо сосредоточиться на 2-3х основных функциях
Постоянно задавайтесь вопросом оптимизации функционала, отказывайтесь от весго лишнего

 

Сборка и релиз

Перестаньте заблуждаться, что вы прекрасно знаете ваших пользователей
Изучайте пользователей, что они на самом деле делают на вашем сайте
Формулируйте кратковременны план и работайте согласно ему (меньше слов, больше дела)
План, разработка, релиз, план, разработка, релиз…

 

Будьте на слуху

Доступ только по инвайтам -> ограниченный доступ -> интерес
Посещайте значимые мероприятия и общайтесь с лидерами мнений
Демонстрируйте проект

 

Общайтесь с вашими пользователями

Публикуйте заметки, записывайте подкасты (если даже у вас мало слушателей)
Будьте активным пользователем вашего сервиса

 

Эксперты

Привлекайте в команду профессионалов из сфер, которые считаете важными и вашими слабыми сторонами
С профессионалами легче привлечь инвестиции

 

Виральность

Используйте имеющуюся аудиторию для привлечения новых пользователей

 

Польза для сторонних ресурсов

Несет ли какую-то пользу ваш сервис для сторонних ресурсов?

 

Статистика

Установите популярные системы статистик
Отслеживайте источники
Смотрите точки входа
Анализируйте точки выхода (последние страницы визита)

 

«Круговорот жизни»

Круговорот процессов, которые придают жизнь продукту
Поддерживайте жизнь каждого